Nuestros Servicios
En esta sección encontrarás las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre los servicios que ofrecemos. Si requieres información adicional, no dudes en contactarnos.
¿Qué es un seguro de carga?
Es un seguro que protege la mercancía durante su transporte, cubriendo riesgos como daños, pérdidas o robos que puedan ocurrir desde el punto de origen hasta el destino, ya sea por vía terrestre, aérea o marítima
¿Qué cubre un seguro de carga?
Cubre daños o pérdidas causados por colisiones, incendios, inundaciones, robos y otros riesgos durante el transporte de la mercancía, incluyendo el traslado desde la carga hasta la descarga
¿Cómo se determina el valor de la carga asegurada?
El valor asegurado se determina por el costo total de la mercancía más los costos asociados al transporte. Es fundamental asegurar un valor suficiente para cubrir la carga en caso de pérdida o daño.
¿Es obligatorio contar con un seguro de carga?
No es obligatorio por ley en la mayoría de los casos, pero es altamente recomendable para proteger la inversión y evitar pérdidas económicas significativas durante el transporte.
¿Qué documentos se requieren para contratar un seguro de carga?
Generalmente se necesitan documentos como la lista de carga, conocimiento de embarque y factura comercial. Estos documentos respaldan el valor y la existencia de la mercancía asegurada.
¿Qué debo hacer si mi carga se daña o se pierde durante el transporte?
Se debe presentar una reclamación al proveedor del seguro lo antes posible, acompañada de la documentación que respalde el incidente para que el proceso de reclamación se pueda gestionar rápidamente.
¿Cómo elegir el seguro de carga adecuado?
Debe considerarse el tipo de carga, el destino, el medio de transporte y el presupuesto. Es recomendable comparar diferentes opciones para obtener la mejor cobertura y tarifa.
¿Cómo se debe asegurar físicamente una carga para el transporte?
La carga debe estar bien distribuida y asegurada con los materiales adecuados como correas, cadenas, lonas o cuerdas elásticas, según el tipo de carga. Es importante que las sujeciones estén tensadas y calificadas para el peso y dimensiones de la carga para evitar desplazamientos y accidentes.
¿Cómo puedo facturar mi servicio?
Por favor, envía un correo electrónico a: factura@siguesc.com incluyendo tus datos de facturación y adjunta tu constancia de situación fiscal actualizada, así como el comprobante de pago del seguro.
